La automatizacion de marketing entra en la era de los agentes: HubSpot Agent Hub y Klaviyo Composer
HubSpot y Klaviyo llevan sus agentes de IA de la etapa experimental a ser una funcion central de la plataforma.
Mariano De Vitto · Julio 2026
La automatizacion de marketing esta entrando en su era de agentes. HubSpot lanzo Agent Hub y Agent Builder en beta publica, dandole a los equipos un solo lugar para construir, correr y monitorear agentes de IA que actuan sobre datos de CRM. Klaviyo paso su agente de marketing con IA Composer a beta publica y amplio su Customer Agent hacia una plataforma mas amplia que abarca marketing y servicio al cliente.
El hilo conductor es que los flujos de trabajo estaticos y armados a mano estan dando lugar a copilotos agenticos que planifican, prueban y optimizan campanas con menos mantenimiento manual.
Para los equipos, la promesa es velocidad y cobertura, pero la advertencia es real. Un agente es tan bueno como los datos y las barreras de seguridad detras de el, y darle acciones de cara al cliente eleva la apuesta en calidad de datos, permisos y supervision.
El camino inteligente de adopcion es arrancar los agentes con tareas de bajo riesgo y alto volumen, mantener a una persona en el circuito en todo lo que toque plata o la voz de marca, y ampliar el alcance a medida que se gana confianza.
The Signal Brief · Mariano De Vitto — Head of Marketing, Barcelona